Wezwanie do zapłaty: Jak wybrnąć z długów

Takie wezwania wysyła dział windykacji (np. administracji, dostawcy energii), bank lub firma windykacyjna. Sprawdź, czy słusznie je dostałaś. Może jednak nie musisz płacić?

Gdy jesteś pewna, że zapłaciłaś dany rachunek:

- odszukaj potwierdzenie (wyciąg z banku, wydruk z konta internetowego), które trzeba będzie dostarczyć nadawcy wezwania;

- zadzwoń i zapytaj, jak to najlepiej zrobić (osobiście, faksem, mejlem lub listem poleconym). Dowiedz się też, czy masz dodatkowo napisać pismo z żądaniem anulowania wezwania.

- sprawdź, sprzed ilu lat jest zaległość - to ważne, bo rachunki za gaz, prąd, czynsz i usługi telefoniczne przedawniają się po 3 latach, a za abonament RTV po 5;

- pisemnie poinformuj wierzyciela, że roszczenie jest przedawnione (to konieczne, by nie płacić zaległości).

- nieopłacony i nieprzedawniony rachunek powinnaś uregulować (wraz z odsetkami) w terminie podanym w wezwaniu.

Jeżeli jednorazowe spłacenie całego długu to zbyt duże obciążenie, spróbuj uzyskać zgodę wierzyciela na ustalenie wysokości rat oraz terminu ich regulowania.

- Zbierz dokumenty, które potwierdzą twoją aktualną sytuację finansową: zaświadczenie o zarobkach,  bezrobociu, pobieranym zasiłku, wypowiedzenie umowy o pracę, kopię zeznania PIT za ostatni rok, zaświadczenie o chorobie itp.

- Zastanów się, jakie realne kwoty jesteś w stanie regulować np. co miesiąc. Przemyśl swoją propozycję harmonogramu spłat. Tak przygotowana skontaktuj się z wierzycielem.

- przygotuj wniosek z prośbą o rozłożenie długu na raty, podając przyczynę, dołącz kopie dokumentów;

- złóż podanie w dziale windykacji dostawcy rachunku lub w Biurze Obsługi Klienta;

- zapytaj o termin rozpatrzenia wniosku oraz sposób, w jaki zostanie ci udzielona odpowiedź: (pisemnie czy wymagana jest twoja obecność).

- napisz wniosek z prośbą o rozłożenie długu na raty lub umorzenie go i wyślij listem poleconym na adres: Departament Budżetu i Finansów w Biurze Krajowej Rady Radiofonii i Telewizji, skwer Kardynała Stefana Wyszyńskiego 9, 01-915 Warszawa;

- uzasadnij prośbę, opisując sytuację, dołącz dokumenty.

- zadzwoń do banku, umów się na spotkanie, by przedstawić dokumenty i opowiedzieć o sytuacji;

- zapytaj doradcę o drogi wyjścia z długów – sposobów jest kilka, np.: wakacje kredytowe (zawieszenie spłat na pół roku); spłata przez pewien okres tylko rat lub odsetek; wydłużenie czasu spłaty (np. z 3 lat do 5, co obniża miesięczną ratę); debet (może być niżej oprocentowany niż kredyt);

- wybierz najlepszą opcję, napisz odpowiedni wniosek;

- złóż wniosek w banku, zapytaj, kiedy otrzymasz odpowiedź.

– jeśli w wezwaniu nie ma danych dotyczących np. numeru faktury, żądaj ich uzupełnienia;

- nieujawniania danych o długach w Ogólnopolskim Rejestrze Dłużników, gdy trwają negocjacje z firmą windykacyjną; - niewpuszczania wierzyciela do swojego mieszkania (chodzi np. o przedstawiciela firmy windykacyjnej);

- ochrony przed groźbami firmy windykacyjnej – w takim przypadku masz prawo zawiadomić policję lub prokuraturę.