Polacy zadowoleni z opieki zdrowotnej?

Ogólne oceny opieki zdrowotnej w naszym kraju są znacznie częściej negatywne (46 proc. respondentów jest niezadowolonych) niż pozytywne (27 proc. zadowolonych). Prawie jedna czwarta badanych (24 proc.) ma mieszane odczucia, a co dwudziesty piąty Polak (4 proc.) nie jest pewien swojej opinii.

47 proc. badanych Polaków uważa, że jakość usług świadczonych w ramach opieki zdrowotnej nie jest dobra, 40 proc. ankietowanych jest zadowolonych z jakości opieki zdrowotnej. Co ósmy badany (13 proc.) nie potrafi ocenić jakości tej opieki.

Respondenci oceniają krytycznie działalność publicznej służby zdrowia (56 proc.). Pozytywnie ocenia jej funkcjonowanie nieco ponad jedna trzecia ankietowanych (35 proc.).

Najwięcej osób zadowolonych z opieki zdrowotnej w naszym kraju jest wśród respondentów z wykształceniem podstawowym, mieszkańców wsi, najmłodszych i najstarszych badanych, rencistów, emerytów oraz uczniów i studentów, a także wśród gospodyń domowych.

Niezadowolenie z kolei wiąże się ze złą oceną warunków materialnych własnego gospodarstwa domowego, ale nie tylko. Krytyczni wobec opieki medycznej są przedstawiciele kadry kierowniczej i inteligencji, pracownicy umysłowi niższego szczebla, osoby pracujące na własny rachunek oraz mieszkańcy największych miast.

W ciągu sześciu miesięcy poprzedzających sondaż (od marca do początku września) zdecydowana większość ankietowanych (81 proc.) korzystała ze świadczeń medycznych - ze względu na własny stan zdrowia albo stan zdrowia dziecka. Badani korzystali przede wszystkim ze świadczeń w ramach ubezpieczenia zdrowotnego, z porad lekarza ogólnego (62 proc.), lekarza specjalisty (40 proc.), badań diagnostycznych (36 proc.) i stomatologa (26 proc.).

Z usług prywatnych, a więc i płatnych, korzystała ponad jedna trzecia badanych (35 proc.). Znaczna część osób leczących się w placówkach prywatnych korzystała w tym czasie także ze świadczeń w ramach ubezpieczenia (28 proc.). Wyłącznie prywatnie leczyło się tylko 7 proc. respondentów.

Wśród prywatnych świadczeń medycznych najczęściej wskazywano wizyty u stomatologa (25 proc. badanych) i lekarza specjalisty (17 proc).

Z prywatnych wizyt korzystają najczęściej osoby lepiej wykształcone i w lepszej sytuacji materialnej. Są to przede wszystkim ludzie młodzi i w średnim wieku (do 54 lat), mieszkańcy miast, zwłaszcza największych, przedstawiciele kadry kierowniczej i inteligencji.

Sondaż zrealizowano w dniach 6-9 września 2002 r. na 1235-osobowej grupie dorosłych Polaków.