Pilne wycofanie ze sprzedaży. Apelują o zaprzestanie użytkowania i złożenie reklamacji
Spółka TWT Group poinformowała o pilnym wycofaniu z rynku wadliwych wzmacniaczy słuchu PureSound Pulse oraz Hear Soundactive Max oferowanych konsumentom pod marką i na licencji Globadvise za pośrednictwem telesprzedaży. Osoby posiadające wadliwy produkt powinny zaprzestać jego użytkowania.
Wadliwe wzmacniacze słuchu pilnie wycofane ze sprzedaży
TWT Group wskazało, że na skutek wewnętrznej kontroli jakości stwierdzono nieprawidłowości w wybranej partii towaru, które mogą wpływać na jego prawidłowe użytkowanie. Mowa o urządzeniach wzmacniających słuch - PureSound Pulse oraz Hear Soundactive Max. Wadliwe produkty oferowane były konsumentom za pośrednictwem telesprzedaży - wskazuje PAP.
W związku z wykryciem wady, podjęto decyzję o pilnym wycofaniu urządzeń ze sprzedaży i rozpoczęciu akcji serwisowo-reklamacyjnej. Osoby posiadające wzmacniacze słuchu wskazane w komunikacie, nie powinny ich używać.
Apelują o zwrot wadliwych wzmacniaczy słuchu
Konsumenci, którzy kupili wadliwe urządzenia, powinni dokonać reklamacji w celu odzyskania należności. Reklamacje można składać m.in. za pośrednictwem specjalnej strony globadvise.eu/pl.
Firma zapewnia, że każda sprawa zostanie rozpatrzona indywidualnie i z należytą starannością, tak jak dotychczas, gdy tylko jej klienci zwracali się z problemami i zastrzeżeniami dotyczącymi oferowanych lub sprzedawanych produktów - informuje Polska Agencja Prasowa.
Warto wiedzieć: Decathlon apeluje o zwrot kurtki przeciwdeszczowej. Wydano alert
