Arabska turystka skrytykowała hotel w Zakopanem. Powód? Zaskakujący

Choć turyści z Bliskiego Wschodu kochają polskie góry, w szczególności Tatry i Zakopane, to coraz częściej zdarza się im krytykować poziom obsługi w hotelach czy pensjonatach. Głośno jest teraz o jednym z zakopiańskich hoteli, który arabska turystka oceniła na zaledwie jedną gwiazdkę. Powód? Może zaskoczyć!

Arabska turystka zawiodła się poziomem obsługi w jednym z zakopiańskich hoteli, a poszło o brak pomocy przy bagażach oraz konieczność samodzielnego wykonywania wielu czynności.

"Bardzo źle, pokoje są ciasne i nie ma telefonu, żeby zadzwonić do obsługi pokoju. Wszystko trzeba robić samemu. Nawet wnosić bagaże z zewnątrz do pokoju i odwrotnie" - napisała w opinii na Google Maps.

Dla Polaków te zarzuty mogą być oczywiście mocno "na wyrost", szczególnie w przypadku hoteli niższych kategorii czy pensjonatów. Dla gości z krajów arabskich takie zachowanie obsługi jest nie do przyjęcia, a eksperci z branży turystycznej przyznają, że mają oni wymagania, którym polscy hotelarze muszą sprostać.

"Oni mają swoje wymagania i oczekiwania. Czy mamy bufet halal? Czy mamy bidet w łazience? Czy mamy wodę butelkowaną wysokiej jakości? To wszystko jest ważne. Oni oczekują takiego traktowania. Są to szczegóły, ale my tych szczegółów możemy nie znać przez różnice kulturowe - wyjaśnił jeden z prelegentów konferencji branżowej TTG, cytowany przez portal Fakt.pl.

Zobacz również: Szlaki w Tatrach zamknięte dla turystów. Sprawdź, zanim wyruszysz na wędrówkę

Arabscy turyści pokochali Zakopane, bo jak podkreślają, czują się tutaj bardzo bezpiecznie i swobodnie. Choć jest ich w stolicy polskich Tatr naprawdę sporo, to akty agresji w stosunku do nich prawie się nie zdarzają.

"Arabscy turyści cenią sobie chłód i zieleń. To nie jest legenda czy anegdota. Rozmawiałem z dziesiątkami z nich i oni są tym zachwyceni. Trzeba podkreślić, że nasza zieleń, szum lasu, widok rwącego potoku to dla nich po prostu kosmos. Abstrakcja, którą widzą na filmach, a nie mają u siebie - powiedział w wywiadzie dla portalu Turystyka WP Karol Wagner z Tatrzańskiej Izby Gospodarczej.

Naturalna trawa, rzeki, potoki, kontakt z naturą na wyciągnięcie ręki, a do tego swojski klimat i wyjątkowy urok Zakopanego sprawiają, że choć w 2025 roku turystów z Arabii było mniej niż w ostatnich latach, to wciąż stanowią oni wyjątkowo liczną grupę, o którą polscy hotelarze będą musieli zadbać.

Zobacz również: Hit na Boże Narodzenie 2025. Ekspertka: "Cena noclegu spadła o ponad jedną czwartą"