Zakupy jeszcze nigdy nie były aż tak proste. Wystarczy zaledwie kilka kliknięć, aby już wkrótce otrzymać informację, że przesyłka jest w drodze. Chwila oczekiwania i kurier przywozi ją, wygodnie dla nas, pod same drzwi. Czasami klientom wydaje się jednak, iż osoba dostarczająca paczki powinna zrobić o wiele więcej, niż wynika to z jej obowiązków. Oto czego kurier nie musi robić, a klienci tego oczekują. 
