Stewardesa zgodziła się na zamianę miejsc pasażerów. Dopiero potem zrozumiała, co mogło się wydarzyć
Zamiana miejsca w samolocie z innym pasażerem, wydaje się być drobnym gestem uprzejmości, jednak może mieć poważne konsekwencje. Jak ostrzega znana w mediach społecznościowych stewardesa Leanna Coy, taka decyzja może wiązać się z ryzykiem, o którym mało kto myśli. Czy warto więc zawsze godzić się na zamianę?
Spis treści:
Dlaczego lepiej nie zamieniać się miejscami w samolocie?
Leanna Coy, stewardesa z Connecticut, podzieliła się na TikToku niepokojącą refleksją po jednym z lotów liniami United Airlines. Gdy inny pasażer poprosił ją o zamianę miejsca, zgodziła się bez wahania - nie widziała w tym niczego ryzykownego. Jednak po chwili zaczęła analizować możliwe skutki.
Jeśli ta osoba zrobi coś niewłaściwego, na przykład pójdzie zapalić w toalecie, to konsekwencje mogą spaść na mnie
To z pozoru absurdalna sytuacja, jednak pamiętajmy, nasze dane są przecież przypisane do konkretnego miejsca na pokładzie.
Dodatkowo Coy zauważyła, że system zakupów pokładowych w United Airlines, ale również i w innych liniach lotniczych jest zintegrowany z kontem i kartą płatniczą pasażera - a te są powiązane z jego miejscem. Oznacza to, że osoba, która zajmuje nasz fotel, mogłaby teoretycznie zrealizować zakup "na nasze konto". Obsługa pokładowa potwierdziła, że istnieje takie ryzyko.
Kiedy warto zgodzić się na zamianę? Istnieją wyjątkowe sytuacje
Zdaniem innej stewardesy, Mitry Amirzadeh, decyzja o zamianie miejsc w samolocie nie powinna być podejmowana pochopnie. Amirzadeh podkreśla, że najlepiej unikać takich sytuacji, chyba że chodzi o wyjątkowe okoliczności - np. gdy dziecko nie siedzi obok rodzica albo osoba o ograniczonej sprawności musi mieć łatwiejszy dostęp do toalety.
W pozostałych przypadkach należy pamiętać, że każdy pasażer ma pełne prawo do miejsca, które zostało mu przydzielone podczas odprawy - niezależnie od tego, czy wybrał je sam, czy zapłacił za dodatkową przestrzeń.
Stewardesy przypominają również, że nie ma obowiązku zgadzania się na taką prośbę. W sytuacjach, gdy zamiana jest naprawdę konieczna, warto skonsultować się z załogą - nie tylko ze względów organizacyjnych, ale również dla własnego bezpieczeństwa i zabezpieczenia danych.
Zobacz również: Wakacje marzeń czy pułapka? O sztuczkach portali turystycznych, które mogą cię słono kosztować
Konsekwencje zamiany miejsc. O tym mało kto myśli
Nowoczesne systemy pokładowe coraz częściej łączą dane pasażera z konkretnym numerem fotela. To z jednej strony usprawnia obsługę (np. przy składaniu zamówień czy rozwiązywaniu reklamacji), ale z drugiej - tworzy nowe zagrożenia.
Zmiana miejsca może prowadzić do pomyłek przy serwowaniu posiłków specjalnych np. dla wegetarian lub osób z alergiami i nietolerancjami, przypisaniu płatności lub nawet błędnej identyfikacji osoby w sytuacji awaryjnej.
Dlatego, zanim zdecydujemy się na zamianę miejsca z uśmiechem i przekonaniem, że to tylko formalność, zastanówmy się dwa razy.
