Warunki pogodowe są niezwykle niekorzystne, przez co wszystkie loty zostały odwołane, a nad pasażerami wisi widmo, że święta zamiast z rodziną, spędzą w stolicy Peru. Juliane i Marija Koepcke mają ogromne szczęście, bo ich lot jako jedyny się odbędzie. Już za godzinę będą całą rodziną celebrować Boże Narodzenie. Kobiety z ulgą wsiadają na pokład samolotu, jeszcze nie wiedząc, że oto stają się pasażerami jednego z najtragiczniejszych lotów w południowoamerykańskiej historii…