Można złożyć skargę
Każdy niezadowolony pacjent ma prawo wnieść skargę do kierownika przychodni.
Może to zrobić ustnie w godzinach przyjęć (wtedy z rozmowy sporządzany jest protokół) lub pisemnie. Skargę pisemną trzeba podpisać imieniem i nazwiskiem. Anonimy nie są rozpatrywane. Można jednak zastrzec swoje dane i wtedy kierownikowi przychodni nie wolno ich ujawnić. Ma on obowiązek odpowiedzieć na skargę nie później niż po 30 dniach od daty jej złożenia.
Przemysław Gronowski, prawnik
