"Pasażer wysiadł, porzucając ekspres do kawy". Zaskakujące znaleziska w PKP
Podróżowanie to często fajna przygoda, czasem obowiązek. Niezależnie od celu, małe wpadki mogą się zdarzyć każdemu. Ważne, aby zachować spokój i wiedzieć, jak postępować w sytuacji, gdy zapomnimy zabrać ze sobą bagaż.
Nawet najbardziej zorganizowanym z nas zdarza się zostawić coś w pociągu lub autobusie. Co gubimy najczęściej i jak odzyskać zgubę?
Królestwo zagubionych przedmiotów
Przejdźmy się po nocnym składzie, który zakończył bieg. Na siedzeniu leży samotna rękawiczka, pod fotelem - zapomniana książka, a na półce bagażowej - walizka, której ktoś nie odebrał. Dla pracowników kolei to widok znajomy.
Zobacz również: Twój pociąg się spóźnił? Możesz dostać odszkodowanie
W 2024 roku pociągami PKP Intercity podróżowało 78,5 miliona pasażerów, co jest wynikiem godnym odnotowania. Niestety, wraz z tłumem podróżnych, przybyło też zgub. Od lutego 2024 do końca stycznia bieżącego roku, w pociągach znaleziono aż 25 675 pozostawionych przez nich przedmiotów. To o ponad 12,5 tysiąca więcej niż w roku poprzednim.
Co najczęściej gubimy w środkach transportu?
Telefony, tablety, laptopy - te małe (i duże) urządzenia są częstymi zgubami. Poza nimi także portfele, dowody osobiste, paszporty, czapki, szaliki, rękawiczki. Do tego dochodzą mniej bolesne zguby takie jak książki i czasopisma, które umilały nam podróż. Niestety nierzadko zdarza się, że zapomnimy także cały dobytek podróżny - walizkę, plecak, torbę.
Bywa, że przedmioty pozostawione w pociągach dziwią samych kolejarzy. "Zdarzają się jednak także bardzo zaskakujące przedmioty jak np. instrumenty muzyczne, a wśród nich: gitara, skrzypce, mandolina, flet czy ukulele. Okazuje się, że można zapomnieć także zabrać z pociągu ekspres do kawy, wózek dziecięcy, a nawet sejf z cenną zawartością" - czytamy na stronie raportkolejowy.pl.
Jak odzyskać zgubę?
Zgubienie cennej rzeczy to oczywiście stres, ale szczęśliwie nie wszystko stracone. Oto kilka kroków, które pomogą odzyskać zgubę:
Jak najszybciej zadzwoń na infolinię lub udaj się do biura obsługi klienta. Podaj jak najwięcej szczegółów dotyczących zguby i swojej podróży. PKP Intercity informuje, że wszystkie znalezione przedmioty trafiają do Biura Rzeczy Znalezionych.
Inni przewoźnicy udostępniają na swoich stronach internetowych formularze zgłoszeniowe lub bazy danych zagubionych przedmiotów. Warto tam zajrzeć. Także na grupach na Facebooku lub innych platformach społecznościowych często można znaleźć ogłoszenia o znalezionych przedmiotach.
Lepiej zapobiegać niż leczyć, dlatego warto stosować się do kilku prostych zasad.
Przed wyjściem z pociągu lub autobusu upewnij się, że masz wszystkie swoje rzeczy. Umieść w bagażu kartkę z imieniem, nazwiskiem i numerem telefonu. Zwłaszcza w zatłoczonych pociągach i autobusach trzymaj cenne przedmioty blisko siebie.
