Reserved wycofuje produkty. Oto jak zwrócić bez paragonu

Na stronie Reserved pojawił się komunikat, w którym czytamy: "W związku z niespełnieniem standardów jakości Reserved, uprzejmie informujemy, że marka podjęła decyzję o wycofaniu poniższych produktów ze sprzedaży. Osoby posiadające produkty o numerach index 6929S-MLC, 644BF-59X, 855AH-02X, 704AG-04X, 700AG-04X proszone są o zaprzestanie korzystania z tych produktów i postępowanie zgodne z poniższą procedurą zwrotu".

Wycofane produkty pochodziły z działu dziecięcego i były to: bluza o numerze indeksu 644BF-59X, stroje kąpielowe - trzy modele o numerach indeksu 855AH-02X, 704AG-04X, 700AG-04X, a także ozdobne kamienie zawieszone na złotych elipsach o numerze indeksu 6929S-MLC.

Reserved wyjaśnia również, jak wygląda procedura zwrotów wadliwych artykułów. Jeśli produkty zostały zakupione w sklepie stacjonarnym, to wówczas zwrotu należy dokonać w dowolnym salonie stacjonarnym Reserved.

"Klienci, którzy nie posiadają dowodu zakupu, zostaną poproszeni przez personel o wypełnienie odpowiedniego formularza" - informuje sieć.

Z kolei w przypadku produktów kupionych w sklepie internetowym, zwrot możliwy po zalogowaniu do konta klienta. Należy wybrać zakładkę "zwrot" lub "reklamacja" i postępować zgodnie z instrukcjami otrzymanymi mailowo. Wadliwe produkty kupione online można również zwrócić w sklepie stacjonarnym.

Czytaj także: Niemiecka łopatka do patelni z groźną substancją. Pilny komunikat GIS

Serwis Biznes Interia informuje, że LPP, czyli właściciel marki Reserved "poprzez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta podaje, iż wycofanie produktów ze sklepów i apel do klientów o dokonanie zwrotu wynika z potencjalnego zagrożenia dla użytkujących produkty. Powodem są wiszące sznurki, a te mogą doprowadzić do zaplątania się dziecka podczas zabawy".

Warto wiedzieć: Groźne bakterie w boczku wędzonym. Pilny apel GIS