Tym zdaniem wyciszysz każdą kłótnię. Działa jak magiczne zaklęcie
W pracy, podczas spotkania towarzyskiego, podczas rodzinnego spotkania – czasem rozmowa zaczyna zmierzać w nieprzyjemne rejony, niebezpiecznie zbliżając się do typowej kłótni. Na szczęście istnieje jedno zdanie, dzięki któremu unikniesz konfliktu i sprowadzisz wymianę zdań na spokojniejsze tory. O jakie zdanie chodzi?
Spis treści:
Produktywna wymiana zdań zamiast kłótni
Dyskusje, podczas których wymieniamy się między sobą naszymi poglądami są nie tylko potrzebne, ale jak wykazują badania, wzbogacają nas, poszerzają horyzont myślowy i mogą inspirować. Jednak zdarza się, że poruszając nieco drażliwy temat albo nie panując nad emocjami, rozmowa dąży nieuchronnie do kłótni i przestaje być przyjemnością. Na szczęście istnieje prosty sposób, a właściwie "magiczne" zdanie, które może z łatwością zmienić bieg wymiany zdań na spokojniejszy i ominąć przeszkodę w postaci nieprzyjemności wywołanych kłótnią.
O tym jednym zdaniu pamiętaj podczas dyskusji
Zgodnie z wynikami badań opublikowanymi w Cognitive Science, fraza "To ciekawe, że to mówisz" może być kluczowa do uniknięcia eskalacji konfliktu między ludźmi podczas dyskusji. Gdy rozmówca staje się napięty, jego ton głosu robi się coraz bardziej stanowczy, a my czujemy, że już za chwilę zrobi się nieprzyjemnie, wypowiedzmy to właśnie zdanie-klucz. Eksperci zauważyli, że ma ono zbawienny wpływ na spiętych tematem uczestników rozmowy. Odbiorca poczuje się wysłuchany i uszanowany, nie będzie musiał czuć się w obowiązku agresywnego bronienia swojego punktu widzenia, a my jednocześnie nie wykażemy zgody z nim, ale okażemy chęć jego zrozumienia. To wyciszy narastające nerwy i sprowadzi rozmowę na spokojniejsze tory.
Inne przydatne hasła na wyciszenie nerwów w rozmowie
Oprócz zdania "To ciekawe, że to mówisz", równie dobrze poradzą sobie inne zdania-klucze, na przykład:
- "Rozumiem twój punkt widzenia, mimo że mam inne zdanie"
- "Czy możesz opowiedzieć, jak doszedłeś do takiego wniosku?"
- "Może poszukajmy wspólnego punktu zaczepienia"
Każde z nich będzie skutecznym narzędziem, by nawiązać nić porozumienia, przerwać spiralę nerwów i napięć i może być zalążkiem znalezienia zgody i sposobu na dogadanie się w przyjacielski sposób. Koniecznie wypróbujcie!
