Okradziono cię podczas wakacji za granicą? Oto co musisz zrobić
Wymarzona, długo wyczekiwana podróż, piękne widoki, relaks, aż w końcu… pech! Dokumenty, karty płatnicze, pieniądze – wszystko zniknęło bezpowrotnie. Co zrobić, gdy ktoś cię okradnie za granicą? Podstawą jest trzeźwe myślenie. Oto, jakie kroki należy podjąć, kiedy zostałeś okradziony podczas wakacji.
Wymarzone wakacje w jednej chwili mogą stać się prawdziwym koszmarem. Stresowa sytuacja, która już w Polsce może przysporzyć wielu nerwów, staje się jeszcze bardziej skomplikowana, kiedy przebywamy za granicą. Jak zachować się w przypadku kradzieży dokumentów i pieniędzy podczas urlopu poza granicami naszego kraju?
Spis treści:
Gdzie zgłosić kradzież dokumentów za granicą?
Kiedy znikną dokumenty, karta płatnicza i pieniądze ważne jest trzeźwe myślenie. Nie panikujmy. Odpowiednie zabiegi pozwolą nam bez przeszkód wrócić do domu. Na podobne okoliczności przewidziano bowiem specjalne procedury, które pozwolą turyście przetrwać ten czas.
Pierwsze kroki należy skierować na najbliższy komisariat policji, gdzie zgłosimy kradzież lub napaść. Funkcjonariusz sporządzi protokół, w którym wymienione zostaną wszystkie skradzione nam dokumenty oraz przedmioty. To zaświadczenie będzie podstawą do dalszych działań.
Zobacz również: Tanie noclegi - na co uważać rezerwując budżetowy pobyt?
Co zrobić, gdy ktoś cię okradnie za granicą? Nie pomijaj tych kroków
Wraz z działaniami na komisariacie należy natychmiast skontaktować się ze swoim bankiem, który kolejno zastrzeże skradzione karty, zapobiegając tym samym ewentualnej utracie oszczędności. Jak to zrobić? Jeśli nie skradziono nam również telefonu komórkowego, należy zadzwonić na infolinię swojego banku.
Jeśli nie chcemy tracić czasu na szukanie numeru infolinii banku w sieci, warto skorzystać z uruchomionego przez Związek Banków Polskich systemu, który pozwala na szybkie i efektywne zastrzeganie skradzionych lub zgubionych kart płatniczych. W tym celu należy zadzwonić pod numer telefonu (+48) 828 828 828 - jest to możliwe z każdego miejsca na świecie, o każdej porze, z każdego rodzaju telefonu. Numer jest dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Każdorazowo przed podróżą warto więc, na wszelki wypadek, wprowadzić go do kontaktów w swoim telefonie.
Posiadając w telefonie aplikację banku, kartę można szybko zastrzec również tam. Ile kosztuje zastrzeżenie karty? W większości banków zastrzeżenie karty płatniczej jest darmowe.
Co zrobić, gdy ukradli mi telefon? Liczy się czas
Jeśli stracimy także telefon komórkowy, warto jak najszybciej zablokować kartę SIM. W tym celu najprościej jest skontaktować się z infolinią operatora. Jak to jednak zrobić, kiedy nie mamy telefonu? Wszystko zależy od miejsca i sytuacji, w jakiej się obecnie znajdujemy. Wówczas trzeba użyć innego telefonu, spróbować kontaktu przez internet lub poprosić o pomoc miejscowych.
Co zrobić w przypadku utraty dokumentów za granicą? Kolejny przystanek - placówka dyplomatyczna
Kolejnym przystankiem, kiedy otrzymamy już zaświadczenie z policji, będzie polska placówka dyplomatyczna: ambasada lub konsulat. Tam otrzymamy tymczasowe dokumenty, które umożliwią między innymi powrót do kraju.
Jak odnaleźć najbliższą ambasadę lub konsulat? O tym gdzie znajdziemy taką placówkę informują najczęściej SMS-y, które otrzymujemy na powitanie po wjeździe do danego kraju. Dlatego też, na wszelki wypadek, nie warto usuwać tego typu wiadomości.
Jeśli w mieście, w którym przebywamy znajduje się taka placówka, należy natychmiast się do niej udać. Sprawa komplikuje się jednak, jeśli w danym miejscu nie ma polskiego konsulatu lub ambasady. Wówczas mamy prawo do opieki konsularnej ze strony przedstawicielstw innych państw członkowskich Unii Europejskiej. Sprawę załatwimy więc w konsulacie dowolnego państwa UE.
Konsul jednego z państw Unii Europejskiej, po potwierdzeniu danych osobowych oraz uzyskaniu zgody polskich władz, wyda tzw. Emergency Travel Document, czyli tymczasowy dokument podróży. Na jego podstawie możliwy będzie powrót do kraju. Pamiętajmy jednak, że dokument nie jest zamiennikiem paszportu. Nie umożliwi więc kontynuowania zaplanowanej podróży, a jedynie umożliwi powrót do ojczyzny.
Jak uniknąć kradzieży na wakacjach? Zapamiętaj, aby uniknąć stresu
Przypadki chodzą po ludziach. Ewentualnej kradzieży nigdy nie jesteśmy więc w stanie zupełnie przewidzieć i jej zapobiec. Warto jednak zachować kilka podstawowych środków ostrożności, które pomogą nam nie stać się potencjalną ofiarą złodzieja.
- Trzymaj dokumenty blisko ciała, najlepiej od wewnętrznej strony ubrania. Co jakiś czas kontroluj ich obecność. Policjanci radzą, aby nie nosić portfela w tylnej kieszeni spodni, a torebkę zawsze trzymać przed sobą.
- Dokumenty umieść w zapinanej kieszeni, do której ciężej się dostać. Zdecyduj się na umieszczenie ich raczej w torebce, nerce lub kieszeni kurtki, aniżeli w plecaku, który zarzucisz na plecy.
- Nie zostawiaj rzeczy bez opieki, szczególnie na plaży. Warto aby jedna osoba zawsze miała oko na bagaże lub podręczne plecaki czy torebki.
- Nie noś przy sobie wszystkich dokumentów. Podobnie postępuj z pieniędzmi. Policjanci radzą, aby niewielkie kwoty trzymać w różnych miejscach, a dodatkowo nie demonstrować zawartości portfela.
- Miej oczy i uszy otwarte. W trakcie wakacji trudno uniknąć tłumów i zatłoczonych miejsc, a tam najłatwiej o spotkanie z ewentualnym złodziejem. Bądź czujny.
